Softwarelösungen

ZDS Bürosysteme Vertrieb und Service GmbH: Softwarelösungen

Customer Relationship Management (CRM) von Cobra

CRM bietet durch die Analyse von Daten und Reports eine optimale Entscheidungsgrundlage für die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Unternehmensstrategie und zur nachhaltigen Steigerung Ihrer Umsätze.

Warum sich ein CRM-System von Cobra für kleine und mittlere Unternehmensgrößen lohnt

Cobra CRM ist ein mächtiges Tool für Kundenbeziehungsmanagement und ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die Beziehungen zu Ihren Kunden effektiv zu verwalten. Das System hilft dabei, Kundendaten zu erfassen, zu strukturieren und zu analysieren, um maßgeschneiderte Angebote und Marketingaktionen erstellen zu können.

Im Bereich Vertriebssteuerung unterstützt Cobra CRM Ihr Unternehmen entlang des kompletten Vertriebsprozess, indem es Ihre Vertriebsmitarbeiter bei der Kontaktverwaltung, Angebotserstellung und bei Verkaufsprognosen unterstützt. Das System ermöglicht zudem die Nachverfolgung von Verkaufschancen und Aktivitäten.

Auch als wertvolles Werkzeug zur Marketingautomatisierung bietet Cobra CRM eine Vielzahl an Funktionen zur Automatisierung von Marketingaktivitäten, wie z.B. E-Mail-Marketing-Kampagnen, Lead-Management und Social-Media-Integration. Diese Funktionen helfen Ihrem Unternehmen dabei, Ihre Marketingeffizienz zu steigern und potenzielle Kunden gezielt anzusprechen.

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Erfolgreich mit dem richtigen Kundenbeziehungsmanagement

CRM-Lösungen von cobra unterstützen Sie bei Auf- und Ausbau ertragreicher Kundenbeziehungen, abmahnsicher nach EU-DSGVO.
Vom Start-up über Mittelstand und Vereine bis zum Großkonzern: Cobra CRM passt sich an Ihre Bedürfnisse an – egal, in welcher Branche Sie tätig sind.
Profitieren Sie von zahlreichen Zusatzmodulen sowie Schnittstellen zu anderen Programmen und stellen Sie sich Ihre cobra CRM-Lösung damit genau so zusammen, wie Sie sie brauchen.
Wir unterstützen Sie gerne im gesamten Prozess.

Die wichtigsten Vorteile einer CRM-Lösung von Cobra auf einen Blick

  • Anpassungsfähigkeit
    Die Architektur von Cobra zeichnet sich durch eine hohe Flexibilität aus, welche es Ihrem Unternehmen ermöglicht, die Software an Ihre spezifischen Geschäftsprozesse und Anforderungen anzupassen.
  • Benutzerfreundlichkeit
    Cobra wird oft für seine intuitive Bedienerführung und Einfachheit im täglichen Gebrauch geschätzt. Dem können wir zu 100% zustimmen. Ihre Mitarbeitenden werden schon nach kurzer Einarbeitungszeit in der Lage sein, effektiv mit dem System arbeiten können.
  • Datensicherheit und Datenschutz
    Cobra CRM ist eine deutsche CRM-Lösung und unterliegt damit den strengen Datenschutzgesetzen, wie etwa der DSGVO, was für Unternehmen innerhalb der Europäischen Union besonders relevant ist.
  • Lokaler Support
    Als Cobra Sales Partner kennen wir uns bestes mit dem System aus und können Ihnen einen umfassenden Support mit schnellen Reaktionszeiten bieten.
  • Branchenspezifische Lösungen
    Cobra bietet Lösungen für unterschiedlichste Branchen an, die auf die jeweiligen Bedürfnisse und Besonderheiten zugeschnitten sind und eine schnellere Implementierung ermöglichen.
  • Integrationen
    Die Möglichkeit, leicht mit anderen Systemen und Anwendungen zu integrieren, ist ein weiterer großer Vorteil von Cobra. Dadurch lässt sich Cobra CRM meist ohne größeren Aufwand in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren, ohne auf andere wichtige Programme verzichten zu müssen.
  • Skalierbarkeit
    Cobra ist in der Lage, mit Ihrem Unternehmen mitwachsen zu können und bietet Ihnen dadurch einen hohen Investitionsschutz. Bei Bedarf können zusätzliche Funktionen oder Benutzer jederzeit hinzugefügt werden.
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Im Vergleich zu anderen CRM-Systemen glänzt Cobra CRM mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis – insbesondere für mittelständische Unternehmen. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot.
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FAQ

Was kann man mit CRM-System machen?

CRM steht für Customer Relationship Management und ist eine Strategie, um Kundenbeziehungen zu verwalten und zu optimieren. Mit einem CRM-System können Unternehmen Kundendaten sammeln, analysieren und verwenden, um personalisierte Marketingkampagnen, Vertriebsaktivitäten und Kundenservice anzubieten. Ein CRM-System ermöglicht es auch, den Kundenlebenszyklus zu verfolgen, Kundenfeedback zu erhalten und die Kundenbindung zu verbessern. Letztendlich hilft CRM Unternehmen, effektiver mit ihren Kunden zu interagieren und langfristige, erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen.

Umfassende Informationen zu Cobra CRM finden Sie hier:
https://www.cobra.de/

Wann ist ein CRM sinnvoll?

Ein CRM-System ist sinnvoll für Unternehmen jeder Größe und in jeder Branche, die ihre Kundenbeziehungen erst nehmen und diese effektiv verwalten und verbessern möchten.
Hier sind einige Beispiele, in denen ein CRM-System besonders sinnvoll ist:

1. Wenn ein Unternehmen viele Kunden hat und Schwierigkeiten hat, ihre Daten zu organisieren und zu verfolgen.
2. Wenn das Unternehmen personalisierte Marketing- und Vertriebskampagnen starten möchte, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern.
3. Wenn das Unternehmen einen besseren Überblick über den Kundenlebenszyklus erhalten und den Verkaufsprozess optimieren möchte.
4. Wenn das Unternehmen Kundendaten analysieren und Trends erkennen möchte, um fundierte geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
5. Wenn das Unternehmen die Effizienz und Produktivität der Vertriebs- und Kundenservice-Teams steigern möchte.

Ist Cobra CRM eine Branchenlösung?

Ja, absolut. Cobra CRM ist eine Softwarelösung, die speziell für den Mittelstand entwickelt wurde und eine Fülle an branchenspezifischen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten  bietet.

Einen Überblick der Branchen finden Sie hier:
https://www.cobra.de/crm-nach-branchen/

Wie sicher ist Cobra CRM?

Cobra CRM legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Kundendaten und implementiert verschiedene Maßnahmen, um die Daten zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

  • Datensicherung und Wiederherstellung: Cobra CRM bietet regelmäßige Datensicherungen, um sicherzustellen, dass Daten im Falle eines Datenverlustes wiederhergestellt werden können.
  • Zugriffskontrolle: Cobra CRM ermöglicht es, den Zugriff auf sensible Daten zu kontrollieren und zu beschränken, indem Berechtigungen für verschiedene Benutzergruppen festgelegt werden können.
  • Verschlüsselung: Cobra CRM verwendet Verschlüsselungstechnologien, um die Übertragung sensibler Daten zwischen dem System und den Benutzern zu sichern.
  • Aktualisierungen und Patches: Cobra CRM führt regelmäßige Aktualisierungen und Sicherheitspatches durch, um Schwachstellen zu beheben und die Systemintegrität zu gewährleisten.

Einen kompletten Überblick als sicherheitsrelevenaten Themen sowie zum Datenschutz finden Sie hier:
https://www.cobra.de/crm-und-datenschutz/cobra-crm-geprueft-nach-dsgvo

Aktuelles

Rekordzahl an Kunden und Interessenten folgen Einladung. Am 19. Juni 2024 fand die ZDS Hausmesse erstmals im erst kürzlich fertiggestellten Neubau statt. Die Veranstaltung übertraf alle Erwartungen und wurde zur teilnehmerreichsten Hausmesse der Firmengeschichte. Über 170 Kunden und Interessenten nahmen daran teil und machten die Messe zu einem vollen Erfolg...

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